Правила прийому та зберігання зразків у лабораторії

1. Прийом зразків

1.1. Зразки для дослідження приймаються лабораторією особисто від замовника або через поштові та кур’єрські служби.

1.2. Перед передачею зразка замовнику рекомендується попередньо узгодити з лабораторією:

тип зразка
мету дослідження
необхідну кількість матеріалу
умови транспортування.

1.3. Замовник несе відповідальність за правильне пакування, маркування та безпечне транспортування зразка.

1.4. Разом із зразком замовник надає інформацію, необхідну для проведення дослідження, зокрема:

опис зразка
походження або тип продукту (за наявності)
поставлене завдання на дослідження.

1.5. Лабораторія має право відмовити у прийомі зразка, якщо:

його стан або упаковка створюють небезпеку
зразок заборонений до пересилання або зберігання
проведення дослідження є технічно неможливим.

1.6. Забороняється передавати до лабораторії зразки, що містять або можуть містити:

наркотичні або психотропні речовини;
дорогоцінні метали та дорогоцінне каміння;
токсичні, отруйні, вибухонебезпечні або інші речовини, обіг яких обмежений або заборонений законодавством;
інші матеріали, заборонені до вільного цивільного обігу.

У разі виявлення таких речовин лабораторія має право відмовити у прийомі зразка або припинити виконання дослідження.

2. Реєстрація та ідентифікація зразків

2.1. Після отримання зразка він реєструється у внутрішній системі обліку лабораторії.

2.2. Зразку присвоюється унікальний ідентифікаційний номер, який використовується під час проведення дослідження та у звіті.

2.3. Усі зразки зберігаються та досліджуються з дотриманням вимог конфіденційності.

3. Зберігання зразків

3.1. Зразки зберігаються у лабораторії протягом періоду, необхідного для проведення дослідження та перевірки результатів.

3.2. Після завершення дослідження залишки зразків можуть зберігатися протягом визначеного лабораторією терміну (зазвичай до одного року), якщо інше не погоджено із замовником.

3.3. Умови зберігання визначаються лабораторією залежно від типу зразка (температурний режим, захист від світла, герметичність тощо).

3.4. Лабораторія не несе відповідальності за природні зміни властивостей зразків під час їх зберігання (висихання, випаровування, деградація тощо), якщо такі зміни обумовлені природою матеріалу.

3.5. Лабораторія не несе матеріальної відповідальності за зберігання зразків та не відшкодовує їх вартість у разі їх втрати, пошкодження, знищення або природних змін властивостей.

4. Повернення зразків

4.1. За бажанням замовника залишки зразків можуть бути повернуті після завершення дослідження, якщо вони залишаються в лабораторії.

4.2. Лабораторія може повністю використати, значно пошкодити чи повністю знищити зразок під час попередньої оцінки дослідження, оскільки це зумовлено природою хімічного аналізу. Лабораторія не може нести матеріальної відповідальності за такі зразки.

4.2. Замовник самостійно організовує отримання або транспортування зразків з лабораторії.

Повернення зразків здійснюється:

особисто замовнику
через поштову або кур’єрську службу.

4.3. Витрати на транспортування повернених зразків покладаються на замовника, якщо інше не погоджено сторонами.

4.4. Якщо замовник не звернувся за поверненням зразка протягом встановленого терміну зберігання, що не може перевищувати 14 календарних днів, якщо інше не визначене лабораторією, лабораторія має право утилізувати зразок на свій розсуд.

5. Утилізація зразків

5.1. Після завершення терміну зберігання або за погодженням із замовником залишки зразків можуть бути утилізовані лабораторією.

5.2. Утилізація проводиться відповідно до внутрішніх процедур лабораторії та вимог чинного законодавства.

6. Ідентифікація замовників

6.1. Лабораторія приймає зразки до дослідження лише за умови ідентифікації замовника.

6.2. Замовник повинен надати контактні та ідентифікаційні дані, зокрема:

ім’я або найменування організації;
контактний номер телефону;
адресу електронної пошти;
за потреби — інші дані, необхідні для оформлення замовлення або договору.

6.3. Зразки, надіслані анонімно або без можливості ідентифікації замовника, не приймаються.

6.4. Лабораторія має право відмовити у прийомі або проведенні дослідження, якщо:

замовник відмовляється надати необхідні дані;
походження або склад зразка викликає обґрунтовані сумніви щодо законності його обігу.

6.5. У разі отримання зразків, що можуть містити речовини, заборонені або обмежені у цивільному обігу, лабораторія діє відповідно до вимог чинного законодавства.

7. Відповідальність за походження зразків

7.1. Замовник несе повну відповідальність за законність походження зразків, переданих до лабораторії для дослідження.

7.2. Передаючи зразок до лабораторії, замовник підтверджує, що:

він має законне право володіння та розпорядження зразком;
зразок не містить речовин, обіг яких заборонений або обмежений законодавством;
передача зразка до лабораторії не порушує вимог чинного законодавства.

7.3. Замовник зобов’язаний повідомити лабораторію, якщо зразок може містити небезпечні, токсичні, біологічно активні або інші потенційно небезпечні речовини.

7.4. У разі якщо переданий зразок містить речовини, заборонені або обмежені до обігу, або їх наявність може становити загрозу безпеці, лабораторія має право:

відмовити у проведенні дослідження;
припинити виконання робіт;
діяти відповідно до вимог чинного законодавства.

7.5. Замовник несе відповідальність за будь-які наслідки, пов’язані з передачею до лабораторії зразків, обіг яких заборонений або обмежений законодавством.